Monday, October 20, 2014
 
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HERRAMIENTAS PARA MEJORAMIENTO
CONTINUO DE PROCESOS

Presentación:

El curso da directrices claras para diseñar, entender, controlar y mejorar los procesos de la organización; cómo prevenir errores, cómo contribuir para una mayor competitividad de las organizaciones, sean ellas públicas, privadas, industriales, comerciales o de servicio. Además, dota de herramientas básicas para la solución de problemas  e introduce el enfoque de mejoramiento continuo de la calidad en la empresa.

Dirigido a:

Directores de operaciones, producción, jefes de planta, supervisores, coordinadores de producción y en general a todos aquellos profesionales y directivos que intervienen en la gestión de sus organizaciones y que se encuentran interesados en conocer herramientas de control y mejoramiento.

Objetivos:

•  Asimilar y comprender los principios que relacionan los procesos en una organización.
•  Comprender los fundamentos del mejoramiento por procesos.
•  Identificar y determinar los indicadores de gestión básicos de los procesos.

Contenidos:

Fundamentos para el diseño de procesos

•  Significado de procesos y sus componentes.
•  Objetivo de los procesos.
•  Diagramación y estandarización de los procesos.
•  Mapeo de procesos.
•  Significado de procesos y sus componentes.
•  Objetivo de los procesos.
•  Diagramación y estandarización de los procesos.

Herramientas básicas para la optimización de procesos

•  Adiestrar en la metodología de Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA).
•  Herramientas para lograr el mejoramiento continuo de la calidad.

Conducción Académica:

Profesional experto del equipo de profesores de la Corporación.

 
 
      
 
 
   

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